Mục lục
1. Đào tạo nội bộ là gì
Đào tạo nội bộ là quá trình các nhân viên trong doanh nghiệp đạt được các kỹ năng cần thiết trong trong công việc thông qua các khóa học, chương trình đào tạo do doanh nghiệp tổ chức, xây dựng. Đây là quá trình nền tảng cho sự thành công của bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào.
Quá trình đào tạo nội bộ gắn liền với việc duy trì nhân sự, nâng cao kỹ năng và các kiến thức chuyên môn, nâng cao hiệu suất công việc cho mỗi cá nhân trong doanh nghiệp.
Hiện nay, có khá nhiều các hình thức đào tạo nội bộ khác nhau. Doanh nghiệp có thể tự xây dựng các chương trình đào tạo nội bộ với người hướng dẫn là các quản lý qua các sự kiện, chương trình trực tiếp. Các kỹ năng mềm sẽ được đào tạo qua các khóa học trực tuyến được xây dựng bởi các chuyên gia hàng đầu. Hoặc doanh nghiệp của bạn cũng có thể kết hợp các hình thức để có được hiệu quả cao nhất.
2. Tầm quan trọng của việc đào tạo nội bộ
Đào tạo nội bộ được thực hiện thành công sẽ mang lại những giá trị to lớn đối với doanh nghiệp.
- Nâng cao tầm nhìn, hiểu biết, kỹ năng của nhân viên, đội ngũ
- Xây dựng môi trường văn hóa doanh nghiệp
- Tăng sự gắn kết và giữ chân nhân sư
- Đánh giá được tổng quan năng lực của công ty và năng lực từng cá nhân.
- Đo lường được khoảng cách giữa năng lực nhân sư và chiến lược của doanh nghiệp đã phù hợp hay chưa
- Tăng sự gắn kết nhân sự với nhau qua các buổi học, teambuilding
- Tìm ra được sự mất cân bằng nhân sự trong đội ngũ công ty
3. Thực trạng hiện nay
Mặc dù việc đào tạo nội bộ được đánh giá là rất quan trọng nhưng các doanh nghiệp chưa thật sự hành động một cách hiệu quả. Tình trạng tổ chức huấn luyện đào tạo sơ sài, cho có vẫn diễn ra; nhân sự không tham gia 100% mà chỉ là sự góp mặt; thời gian và chi phí dành cho việc đào tạo lớn nhưng kết quả mang lại không rõ ràng.
Cũng chính vì vậy mà các doanh nghiệp dù có tổ chức các chương trình đào tạo có định kì; kế hoạch đào tạo cụ thể nhưng kết quả mang lại không cao; năng lực nhân sự không được cải thiện; ban lãnh đạo không thể xác định rõ lỗ hổng nhân sự ở đâu.
4. Làm sao để triển khai việc đào tạo nội bộ cho hiệu quả
Để có thể đào tạo hiệu quả, doanh nghiệp cần:
- Xác định rõ đối tượng cần được đào tạo là những ai?
- Ai là người đứng ra đào tạo
- Kế hoạch tổ chức đào tạo như thế nào (đào tạo trong bao lâu, kết quả đạt được, tái đánh giá, tái đào tạo)
- Các kỹ năng, kiến thức cần đào tạo là gì?
- Kinh phí, tiềm lực để đào tạo là bao nhiêu
- Mỗi phòng ban sẽ cần tập trung phát triển vào một số kĩ năng nhất định, làm sao để phát triển chúng
Khi xác định rõ các bước cần thực hiện, những việc cần làm trước – trong – sau khi đào tạo sẽ giúp việc đào tạo trở nên dễ dàng và có cơ sở hơn. Ngoài ra việc lựa chọn phương pháp đào tạo cũng rất quan trọng. Bởi lựa chọn phương pháp phù hợp sẽ giúp quá trình đào tạo tạo ra kết quả đáng kỳ vọng.
5. Phương pháp nào giúp việc đào tạo trở nên hiệu quả
Có rất nhiều phương pháp, cách thức đào tạo khác nhau. Tùy theo tính chất của mỗi doanh nghiệp để lựa chọn phương pháp khác nhau. Tuy nhiên, các phương pháp để tiến hành đào tạo nhân sự nội bộ cần đạt được những điều sau:
- Có thể đo lường và xác định năng lực nhân sự, năng lực đội nhóm trước, trong và sau quá trình đào tạo.
- Việc đánh giá nhân sự trước đào tạo cần tìm ra được điểm mạnh và điểm yếu nhân sự.
- Giúp nhân sự hiểu rõ ý nghĩa đào tạo nhân sự, thấy rõ chiến lược, tầm nhìn công ty trong tương lai.
- Ngoài việc mời các chuyên gia, cố vấn đào tạo, kết hợp các phương pháp hỗ trợ để tìm ra lỗ hổng doanh nghiệp sẽ giúp đào tạo đạt kết quả cao.
- Việc đào tạo cần kết hợp với team – building giúp các các nhân tương tác, thấu hiểu về nhau.
- Sau đào tạo cần đánh giá lại kết quả
- Tái đánh giá và đào tạo cần có lộ trình rõ ràng
Một số phương pháp đào tạo chính:
- Đào tạo kèm cặp, hướng dẫn tại chỗ đối với nhân sự mới
- Huấn luyện luân phiên vị trí làm việc giúp nhân sự hiểu rõ từng vị trí trong công ty
- Nâng cao các kĩ năng trong công việc như xử lý tính huống, chăm sóc khách hàng, bán hàng, thuyết trình…
- Đào tạo bằng các chương trình hội thảo
- Học tập từ các nhà huấn luyện
- Đào tạo bằng các phương pháp đo lường và đánh giá
Tùy theo mức chi phí, nhân sự và tính chất công việc tại mỗi công ty để đưa ra phương pháp phù hợp khác nhau. Các phương pháp có thể kết hợp với nhau để tạo ra kết quả tốt nhất.
Liên Hệ Với Quest Ngay Hôm Nay Để Nhận Tư Vấn Giải Pháp Đo Lường Năng Lực!
- Hotline: 1900.6135 (phím 2)
- Website: www.vienquest.com
- Fanpage: www.facebook.com/vienquest
- #vienquest #vien_quest #doluongnhansu #do_luong_nhan_su #doluongnangluc #do_luong_nang_luc #dongluclamviec #EQ #trituecamxuc